當冰箱和冰庫內部結冰時，可能會影響到其正常使用和能力，使冰箱溫度變得不穩定，容易導致食物變質等問題。因此，對于冰箱和冰庫內部結冰，需要及時采取措施進行處理，以確保其正常運行。
步驟1：斷電解凍
首先，需要將冰箱和冰庫與電源斷開。接下來，將所有食物和物品從冰箱和冰庫中取出并放入保溫袋中，并將其存放在室溫下的地方。這能夠避免食物在解凍的過程中受到污染。
步驟2：清潔
其次，需要使用干凈的抹布或海綿清鍋洗冰箱和冰庫的內部和外部，以確保其沒有污垢和雜物，避免日用消耗品與冷凍液接觸。
步驟3：解凍
在冰箱和冰庫清潔干凈后，將門開放并使用加熱器或電吹風吹向結冰處，以加速解凍。也可以使用大量的熱水倒入冰箱和冰庫中，以加速解凍，但需注意不能過量倒入，才不會引起短路。
步驟4：把水擦干
當冰箱和冰庫完全解凍后，需要將其內部的水擦干，以防止結冰的再次形成。此外，在與售后服務進行交流之前，請確保至少將冰箱和冰庫保持關閉2-3小時，讓其完全適應室溫。
總而言之，冰箱和冰庫結冰通常是正常使用中的常見問題。根據上述步驟進行處理，可以保持冰箱和冰庫的正常冷卻，提高其效率，讓家中食品的儲存狀態更加安全和清潔。


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