一、故障現象

熱水器加熱過程中，安全閥小孔有水珠滴出（此屬正常現象）原因：由于電熱水器屬于封閉型貯水式電熱水器，在加熱或保溫過程中，熱水器內膽的水壓大于6Mpa，使單向安全閥溢壓而滴出水珠。

處理方法：關閉進水閥，將混水閥旋鈕調到高溫處即可避免單向安全閥的漏水現象，使水從花灑中滴出，如果未安裝混水閥，可把出熱水球閥打開一點，在此處泄壓流水，也可避免單向安全閥的漏水現象。

二、故障現象

熱水器使用時間短原因：次使用熱水器（或有段是境未使用而從新使用）由于熱水器加熱時間短，上下層水溫不均勻，造成出熱水量少。

處理方法：連續使用熱水器工作12小時以上，使熱水器內的水溫上下均勻。

三、故障現象

熱水器指示燈一直不滅原因：溫控器感溫面與電熱管法蘭面接觸點少，溫控器壞。

處理方法：重新安裝溫控器，使感溫平面接觸，更換溫控器。

四、故障現象水溫很低就進入保溫狀態原因：溫控器動作溫度過低。

處理方法：更換溫控器（對于可調試溫控器則需將溫度調高）。