如果你發現地鐵上的熱水器壞了，需要先冷靜下來，確保安全。下面是一些處理方法：
1. 向車長或工作人員反映問題，告知他們熱水器損壞的情況并詢問是否可以暫時關閉。
2. 嘗試使用冷水和紙巾擦拭熱水器，看看是否有雜物或灰塵堵塞了它。
3. 如果情況較為嚴重，提議盡快關閉車門，并讓工作人員向乘客提供溫水或其他幫助。
4. 如果你經常乘坐這趟地鐵，可以通過電話或其他方式向地鐵公司反映這個問題，幫助他們解決此類問題。
總之，遇到熱水器壞了的情況，需要冷靜的處理，并與工作人員進行溝通，以確保安全。同時，向地鐵公司反映問題可以幫助他們更快地解決此類問題，為乘客提供更好的服務。


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