櫻雪熱水器故障代碼e1，表示點火失敗或中途熄火。具體原因分析
1、由于火焰檢測(反饋電極)感應電流較弱時，判定為燃燒器無火，造成程序中斷。此時可檢查反饋電極是否處于火焰的高溫區，調節反饋電極高度，檢查反饋電極連接線路及接插頭。
2、從窗口觀察組合電極是否有放電現象。此時可檢查組合電極放電距離，檢測連接處及脈沖發生器。
櫻雪熱水器顯示e1的解決方法
1、新買的櫻雪熱水器一般不是本身有故障，建議查一下熱水龍頭出水情況，較小的話可能是水流量不足引起的問題。
2、其實及時聯系櫻雪熱水器售后服務人員進行現場檢查和維修就可以及時解決問題了。
3、因為櫻雪熱水器是一種新型的燃氣熱水器，不同于其他品牌的燃氣熱水器，故障問題上是有一定難度的，如果排煙管道堵塞了，需要將櫻雪熱水器的排氣管給打開，打開排氣口的閥門，把混水閥的水放干凈，換掉燃氣管，或者是疏通管道。
4、如果在燃氣熱水器工作的時候突然出現了點火的故障，在沒有點火的情況下，我們可以先檢查家里的燃氣熱水器的電池，看看是不是只需要更換電池就可以解決問題，如果換了電池還是沒有反應，就要考慮熱水器出現了損壞的情況，這個時候更換新的電池就可以解決問題了。
5、還有就是燃氣熱水器是新一代的，產品顯示來說在成本上都比較低，所以就可以考慮更換燃氣熱水器的電池，在更換了電池之后就可以解決問題了。
燃氣熱水器保養方法：
1、在安裝熱水器的時候不要將熱水器安裝在浴室內，這樣容易造成水管堵塞，出水管的水必須要安裝的結實，熱水器使用前要先開啟上水，水要開得均勻，如果熱水器內的水溫超過50度，特別是在冬天，這種情況更應注意，最好在洗澡之前把熱水器的插頭拔掉，這樣方便清洗。
2、在熱水器使用過程中，不要將熱水器的溫度調的過低，要等熱水器溫度降至60度后再將溫度調高。


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