熱水器出現錯誤代碼e5表示過熱保護，熱水器換熱面溫度很高，水流過時會有水垢產生時間長了，就會有不少水垢附著在換熱器內表面，日積月累，造成熱水管路堵塞，就會造成熱水出水量變小(貌似水壓小的現象)，出熱水時間變長等問題。同時，熱水出水口處裝有溫度傳感器，這個地方是熱水器水路里最窄的地方，容易積聚水垢，造成溫度感測滯后，導致出水忽冷忽熱，嚴重的會導致熱水過熱，引起熄火。
建議馬上清洗除垢，可以網購一套快速熱水器免拆除垢器，用它給熱水器注入除垢劑清洗一下熱水器內部和熱水管路內部，操作簡單方便，用它以后定期清洗，可避免再度發生此問題。
高效率熱水器，即開即熱，全膽水，同時，全膽水，免拆除清洗水垢，直通工廠，避免裝修過程中因觸電而漏水。
3、開水龍頭，讓出水口處在流出有熱水的狀態下，關掉電源，把內膽里的水全部放掉，把所有的水全部放掉，把內膽里的水全部放空，把所有的除垢物全部放空，把排煙口打開，把內圈及底部的塑料排水管拆下來，用內圈裝滿水，先把熱水器里的水全部放空，把除垢物按出水口的位置放空，把內圈和排水管分開以后，在內圈和外圈的連接處用防水膠布纏起來，在這個連接處加滿水用力往里面拉，等到排干凈后再放水，整個過程完成，這樣反復操作，等到排出的水干凈后，把排出的排水管道和內圈的臟物全部疏通干凈，等到徹底清洗干凈后，把這個水管和排水管完美清洗了。
這個清洗，是個需要好好的，專家建議，每隔2個月左右進行一次清洗。如果長期未清洗的水，不要用刷子清洗，因為它會影響水質以及使用壽命。第一次清洗時，請先斷電，然后打開進水閥，將程序調到最高檔，然后打開排水閥注水。


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