云米熱水器的售后服務一直做得不錯。但是最近有用戶反映:自己家的云米的燃氣式電熱水器出現無法加熱的情況了。
據了解:該款產品是在今年3月購買的產品,4月中旬開始使用,5月初就出現了不能正常工作的現象(具體原因不明)。
在聯系客服后了解到:5月上旬的時候,廠家已經派維修人員上門檢查過機器情況并處理好了問題;但5月底時又再次出現問題,目前還沒有解決的辦法和方案......
那么為什么會出現這種情況?
1、由于這款產品的型號是qr-d12a1c型,屬于老機型,所以可能存在一定的質量問題或者安裝不當等問題導致損壞等狀況的發生!
2、如果長時間不進行保養的話也會影響機器的正常使用壽命
因此建議大家在使用完電器之后要及時做好清潔工作、及時對設備進行檢查以及定期做維護與更換零部件的工作等等,避免因這些因素而造成的損失或傷害喲~


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