美的pf-a1型熱泵熱水器是美的一臺產品。該機型于2012年8月通過國家能效標識認證,2012年底上市銷售;2013年初在廣東地區開始安裝使用,2013年中旬出現制冷效果差、壓縮機不啟動等質量問題。2014年在廣州地區的售后服務網點進行維修服務時,發現其內部管路系統存在嚴重問題(具體原因不明)。2014年下半年至2015年間多次向廠家反映情況并要求更換配件未果后,2015年12月份將機組送回生產廠家檢修。2015年年底經廣東省質監局檢驗檢測院對機器進行檢查和測試,2016年年中再次到工廠檢查時發現:整機性能指標符合標準規定的要求且已達到設計壽命期。2016 年7月初將該機送到第三方專業機構做安全評估報告顯示該機組的運行安全性較高,2017年上半年又對該機的相關部件進行了拆解及分析。2017年6月底根據廠家的建議決定停止使用此設備并進行封存處理。2018年春因其他需要重新啟用本設備,2018年3月下旬將其運抵深圳某公司倉庫準備重新安裝調試投入使用,5月中旬接到客戶電話通知本機無法正常開機工作,7月上旬聯系用戶告知已經停機至今,8 月初收到用戶的反饋信息稱由于長時間停用導致主機內元器件損壞造成機組不能正常使用,9月中下旬由廠商派專人上門維護修理,10月末恢復生產,11月經銷商安排人員協助用戶在現場試裝,12月開始正式投入運營。


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