蘇寧電器是家電零售業的老牌企業。近年來,由于受到電商的沖擊和自身經營模式的局限等原因,其銷售業績不斷下滑。據悉,2015年1至10月期間,蘇寧市占率僅為3.64%,而2014年的市占率為4.28%。面對如此嚴峻的市場環境以及日益激烈的行業競爭壓力下,2016年初,張近東提出要打造線上線下融合發展的智慧型互聯網轉型模式——o2m(online to merchandising)。其中就包含以消費者需求為核心、通過大數據分析為消費者提供定制化產品和服務的能力;同時將傳統實體店與電子商務相結合的模式等。
目前來看,雙線戰略已經取得一定成效:2016年上半年,公司實現商品交易規模為433億元左右。根據中怡康數據顯示,在今年6月份的家電市場銷量排行榜上,蘇寧易購已超越京東位居第二。此外,6月份的空調市場份額也由去年12月的13.6%提升到14.9%;冰箱份額從10.4%上升到11.7%;洗衣機的份額也從7.8%上升到了8.8%,整體表現良好。


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