1、用戶反映的問題
(1)安裝后不啟動。檢查電源插頭是否插好、開關(guān)是否正常;燃?xì)夤艿肋B接是否正確(氣源壓力表正常)。經(jīng)以上步驟處理仍無法開機(jī)或點(diǎn)火成功時,請與當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商聯(lián)系維修。(如遇特殊情況不能解決可與我們?nèi)〉脺贤? (2)機(jī)器運(yùn)行噪音過大。由于燃燒器長時間工作產(chǎn)生熱量導(dǎo)致機(jī)身溫度過高而發(fā)出較大聲音,此時可關(guān)閉風(fēng)機(jī)和排氣閥以降低整機(jī)功率達(dá)到降溫效果。 (3)水溫偏高且不穩(wěn)定 。此問題可能是水流量不足所致 ,建議適當(dāng)增加水量及延長熱水循環(huán)時間以達(dá)到理想的水溫值。 (4)出水管漏水。因進(jìn)水口堵塞造成水流不暢引起漏水的現(xiàn)象時有發(fā)生,應(yīng)清理干凈后再使用即可。 (5)出現(xiàn)異常高溫指示燈亮起并報警提示音。此種情況說明系統(tǒng)已處于保護(hù)狀態(tài) ,應(yīng)立即關(guān)機(jī)停止加熱操作以免損壞主機(jī)及相關(guān)配件。 (6)面板顯示e1。這種情況一般是由溫控探頭老化引起的,需及時更換新件后方可正常使用。 (7)控制面板上無按鍵功能鍵位指示圖標(biāo)。此類狀況一般是控制板電路部分短路造成的 ,應(yīng)及時修理排除隱患方可繼續(xù)使用產(chǎn)品。
2、解決方法
1)將熱水器安裝在通風(fēng)良好的位置,避免太陽直射以及潮濕的環(huán)境。
2)定期清洗過濾網(wǎng),保持清潔暢通。
3)確保水路閥門開啟到位,防止管路結(jié)垢影響散熱性能,從而引發(fā)其他故障。
4)經(jīng)常查看各部件的工作參數(shù)是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求,若發(fā)現(xiàn)任何不正常要及時進(jìn)行檢修維護(hù)。


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