如果您購買的京東電視機存在質量問題,但是賣家拒絕為您提供換貨服務,您可以采取以下措施。
首先,您可以向京東客服中心投訴該賣家的行為,并提供相關證據,包括購買訂單、實物照片、商品描述等。京東客服將會對您的投訴進行審核,并盡快給予反饋和解決方案。
如果京東客服無法滿足您的需求,您還可以根據《中華人民共和國消費者權益保護法》的規定,向當地的消費者權益保護組織或消費者協會投訴,請求協助維護您的合法權益。
此外,您也可以向相關部門舉報該賣家的不合法行為,例如虛假宣傳、欺詐銷售等,以維護市場正常秩序和消費者的合法權益。
總之,在遇到電商交易糾紛時,消費者應該積極維護自身權益,盡可能采取合法合規的手段解決問題,并加強對電商平臺和賣家的監督和評價,共同維護良好的消費環境和秩序。
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