故障現象：制冷效果差，室內機顯示E1室內外通訊保護。

故障范圍：室內電控、室內電機、室內外連接線組、室外電控、室外直流電機、電抗器、整流橋故障處理的思路及步驟：

步驟一：上門檢測用戶插座220V交流電壓穩定，電壓接地安全可靠，連接線有無松動和脫落、零線和火線有無錯位，無加長管線安裝，初步排除用戶電源供電、接地不良及信號連接線造成E1保護。

步驟二：上電2分鐘內檢測室外機L、N接線端子電壓為220V，室內電源輸出正常，檢測零線N與通訊線S之間有直流224V波動電壓，進一步排除室內機故障。確定故障點在室外機。若顯示0V或24V固定不變的電壓或低于5V以下的波動電壓，則判斷為內機板壞。

步驟三：通過觀測外機板電源或故障指示燈是否亮和閃爍判斷5V芯片通訊工作電壓是否正常，經檢測，上現指示燈完全不閃亮，用萬用表測試模塊開關電源無5V輸出。

步驟四：測量測量橋堆是否正常，斷開整機電源，選擇萬用表二極管檔（判斷電路通斷檔），表筆按照下表測量橋堆4個管腳（眼睛正對橋堆本體有字那面，從左邊管腳數起分別為1、2、3、4腳）測量發現當紅表筆接橋堆1腳、黑表筆接2腳時，萬用表為通的，而正常情況下是不通的，可判斷為橋堆燒壞。

處理措施：更換整流橋堆后上電試機正常。