如果您的*電視機不能關機，可能是由于以下原因：
1. 電視機電源的問題：首先，您可以檢查電視機的電源開關是否正常。如果電源開關正常，但是電視機仍然無法關機，則可能是因為電視機內部的電源部件出現了故障。
2. 遙控器的問題：如果您使用的是遙控器關機，那么問題可能出現在遙控器上。您可以檢查遙控器是否需要更換電池，或者是否需要重新與電視機配對。
3. 電視機軟件的問題：如果您最近升級了電視機的軟件，則可能會出現無法關閉電視機的問題。在這種情況下，您需要聯系*客戶服務中心，以了解是否有任何解決方案可用。
如何解決問題：
1. 重啟電視機：首先，您可以嘗試將電視機關閉并拔下電源插頭，然后等待幾分鐘后再重新插上電源，開機嘗試關閉電視機。
2. 重置電視機：如果重新啟動電視機無效，則可以嘗試將其重置為出廠設置。這將刪除所有設置和數據，但可能會解決電視機無法關閉的問題。重置電視機的方法可以在電視機用戶手冊中找到。
3. 更新軟件：如果問題是由于電視機軟件出現故障導致的，那么更新軟件可能會解決問題。您可以通過電視機菜單中的“軟件更新”選項完成此操作。
如果上述方法都不起作用，建議您聯系*客戶服務中心，獲取更多專業的技術支持和解決方案。


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