首先，當燃氣熱水器出現噴火情況時，要保持冷靜，并立即切斷燃氣供應。其次，打開熱水器外蓋，檢查是否有異常的情況出現，例如熱水器噴嘴是否破損或是堵塞等等。接下來，請您撥打緊急救援電話，報警并尋求相關專業人員的幫助，讓他們進行詳細的檢查，并進行維修和處理。
此外，您也可以做一些緊急的應急措施，如：立即將熱水器的瓦斯閘門關閉；將所有的開放式伸縮管道全部關閉；關閉家里全部的電源開關。當然，在進行這些事項時，要確保自己的安全，并且不要試圖自己修理熱水器，以免造成更多的危險和損失。
總之，當燃氣熱水器出現噴火情況時，請大家保持冷靜，立即切斷燃氣供應，及時撥打救援電話并做好應急處理。如若遇到嚴重情況，一定要及時向相關的衛生安全部門和消防部門求助。一點不可以忽視的是，定期檢查和維護熱水器是非常重要的，避免安全事故的發生。


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