當威能壁掛爐的水位超過正常范圍時，應該采取以下措施：
1. 查看水位傳感器：水位感應器可能遭受損壞或故障，導致其給出錯誤的水位讀數。檢查該傳感器，確定其是否工作正常。
2. 清理水位管道：水位傳感器需要依賴清潔的水位管道才能正確地檢測水位高低。檢查水位管道是否存在堵塞或者污垢堆積，必要時進行清理。
3. 檢查水箱：如果水箱內部的水位過高，可能說明水泵失靈或者水管阻塞，需要修理或更換。
4. 排水：如果水位過高是由于熱水系統過載或者過度運行造成的，那么可以通過排水解決。具體操作可以參考威能壁掛爐的使用說明書或者咨詢專業人士的意見。
5. 聯系售后服務：如果您不確定具體原因，或者上述措施無法解決問題，建議聯系售后服務。專業技術人員可以進行全面的檢查和維修，確保威能壁掛爐恢復正常工作。


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