如果壁掛爐的預熱燈亮了，表示爐子正在預熱中，待熱水溫度達到設定值后，預熱燈會熄滅。但如果預熱燈長時間不滅，就需要檢查以下幾個問題：
1. 檢查供水系統是否正常運行： 如果爐子連接的供水系統發生問題，可能會導致壁掛爐預熱燈一直亮著。檢查供水管道是否暢通，水壓是否正常。
2. 檢查燃氣閥門是否打開：如果壁掛爐的燃氣閥門沒有打開，那么預熱燈會一直亮著。確保燃氣閥門已經打開，并且燃氣管道沒有任何漏氣的情況發生。
3. 檢查熱交換器是否清潔：如果壁掛爐的熱交換器受到污染或積累了灰塵，就可能導致預熱燈一直亮著，但爐子卻無法產生熱水。定期清潔熱交換器，可以解決這個問題。
4. 檢查溫控器是否正常：壁掛爐的預熱燈是否亮著，還與溫控器的正常運行有關。如果溫控器出現故障，就會導致預熱燈無法熄滅。檢查溫控器是否工作正常，如果有問題，需要更換或修理。
總之，當壁掛爐的預熱燈亮著時，需要盡快找出問題所在，并采取相應的措施進行修理，否則會影響壁掛爐的正常運行。在檢查和修理時，必須注意安全，確保自身和家庭成員的安全。如果不確定自己能否正確操作，建議請專業人員進行維修和處理。


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