2017年9月19日中午12點30分許,浙江寧波市北侖區小港街道的居民陳女士接到家里的電話稱:自己家里安裝的紐倫泰空氣源熱泵熱水器的溫度顯示是零度左右。
據了解,2017年初的時候,陳小姐在朋友的介紹下購買了一款紐倫泰的空氣源熱水器(型號為kf-hl100w),安裝好后一直正常使用著。但是到了今年8月份時突然出現了異常情況——水溫表指示的溫度為零下10°c到零下15°,并且還伴有異響聲和震動感!
當時由于天氣比較冷,所以并沒有引起太大的重視;直到前幾天氣溫逐漸升高后,才覺得有些不對勁兒了。于是便撥打了廠家客服電話進行咨詢并要求維修處理,客服人員告知需要聯系維修部門上門查看原因并進行修理后才能解決這一問題。隨后,售后服務部的工程師們就趕赴現場進行檢查和處理,經過一番檢測之后發現是由于壓縮機出現損壞導致無法正常工作造成的。目前該機器已經更換好新的配件重新投入使用了。
小編點評
隨著人們生活水平的提高以及人們對健康生活的需求不斷增加,家用空調、冰箱等電器已逐步走進千家萬戶中。然而對于一些特殊人群來說卻存在一定的安全隱患。例如老年人及兒童對家電的使用并不熟悉且使用時間較長,一旦出現問題很難及時發現問題或解決問題。因此選擇一款質量過硬的產品就顯得尤為重要~


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